O QUE É?

No início da pandemia no Brasil, Nossa equipe de Customer Experience pensou em como poderia colaborar com a sociedade com o que que sabemos fazer de melhor: criar conexões. Por isso lançamos o projeto Médicos Voluntários, no qual contamos com médicos voluntários espalhados por todo o país para tirar dúvidas da população sobre o novo coronavírus via WhatsApp.


Médicos Solidários 

Início do distanciamento social

16/03

Lançamento do Médicos Solidários

23/03

Pico de dúvidas sobre o Coronvírus

MAIO

Retomada parcial das atividades

JUNHO

Fim do projeto

JULHO

37

Médicos

Voluntários

2.381

Pacientes

Atendidos

Região dos pacientes atendidos

Pacientes Atendidos

Médicos Solidários

Como funciona?

2. Encaminhamento

3. Respostas

4. Solução

5. Finalização

1. WhatsApp

O cidadão envia suas dúvidas através do nosso canal do WhatsApp.

Um analista Elife encaminha a dúvida do cidadão para um grupo de médicos inscritos.

Os médicos encaminham suas respostas para um analista Elife.

 A Elife encaminha as respostas do médico para o cidadão sem identificar o médico.

A Elife aproveita dúvidas já respondidas pelos médicos para atender mais rapidamente novos cidadãos.

Sou médico,

Como posso participar?

Nosso projeto de auxílio com dúvidas sobre a COVID-19 já foi encerrado, mas você pode se inscrever para receber novidades sobre novos projetos da Elife com médicos voluntários!  

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